POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Sokobird, attache une grande importance à la protection des données à caractère personnel qu’elle a à collecter et traiter en tant que responsable de traitement, dans le cadre de son activité.

À ce titre, Sokobird s’engage à protéger les données personnelles et la vie privée de ses clients, de ses visiteurs sur le site web www.sokobird.fr (ci-après le ‘Site’), réseaux sociaux et de toute personne utilisant ses services de manière générale.

La présente Politique de protection des données personnelles (ci-après la ‘Politique’) a pour objectif de vous informer:

• Des types de données personnelles que nous collectons vous concernant;
• Sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées par Sokobird, ses partenaires et sous-traitants;
• Des conditions et modalités d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits à cet égard, dans le respect de la législation Européenne et Française applicables à Sokobird.

Toutes les opérations sur vos données personnelles sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et notamment du Règlement n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de toute législation nationales applicable à la protection des données.

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est M. PIN François en sa qualité de dirigeant et président de Sokobird.

Il peut être contacté de la manière suivante:
Par voie électronique : francois@sokobird.fr

Sokobird a désigné un responsable de traitement ce qui témoigne de l’attachement de Sokobird à la protection, la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses clients.

Il peut être contacté de la manière suivante:
Par voie électronique: francois@sokobird.fr

Par courrier postal : Sokobird SAS -71 avenue de Montpellier 34160 SAUSSINES,

TRAITEMENT DE DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

FINALITES durées de conservation

D’une manière générale, Sokobird s’engage à collecter uniquement les données personnelles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous.
Sokobird collecte et traite des données vous concernant pour :

→ VOUS PROPOSER SA SOLUTION DE PRÉPARATION DE COMMANDES POUR LES E-COMMERCES

Sokobird s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation des services souscrits.

Dans le cas où des données facultatives vous seraient demandées, Sokobird vous informera clairement sur les données personnelles nécessaires à la réalisation du service souscrit et celles volontairement fournies par vos soins.

Toutefois, si les utilisateurs choisissent de ne pas les fournir, une telle décision pourrait empêcher la réalisation de certains services et certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner.

Les données personnelles sont collectées directement auprès de vous et ne sont utilisées que pour les usages qui ont été portés à votre connaissance.

Les données personnelles sont utilisées pour vous proposer d’autres services, uniquement si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales.

DESTINATAIRES

Les destinataires de vos données à caractère personnel sont les services concernés de Sokobird et ses sous-traitants.

Sokobird se réserve le droit de transmettre les données à caractère personnelles à des Tiers autorisés afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte par réquisition judiciaire.

Sokobird exige de tous ses prestataires, sous-traitants de traiter les données personnelles conformément aux engagements de Sokobird en matière de confidentialité et de sécurité.

TRANSFERT HORS UE

Sokobird réalise l’ensemble des traitements de vos données personnelles sur le territoire de l’Union Européenne (UE).

CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Sokobird conserve vos données personnelles dans un environnement sécurisé en son siège.

Se référer au tableau de la synthèse des traitements et gestion des pièces relatives aux données personnelles ci-dessous.
Les données personnelles traitées pour la conclusion et la gestion de votre contrat sont conservées conformément aux délais légaux de prescription, fixés selon la nature du contrat.

LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES 

Sokobird, en tant que responsable de traitement est susceptible de collecter auprès de vous les données suivantes :
SYNTHÈSE DES TRAITEMENTS ET GESTION DES PIÈCES RELATIVES AUX DONNÉES PERSONNELLES

Type de Personnes concernées	Traitement concerné	Type de pièces	Données collectées	Finalités	Durée de conservation	Base juridique
Clients	Gestion des activités d’édition d’une solution de préparation de commandes pour les e-commerces	Devis- Contrat Dossier client Facture	Nom prénom Téléphone, email organisation/société/établissement SIRET Secteur d’activité e-mail	réalisation de nos prestations	délai légal	intérêt légitime
Prospects	Pilotage administratif	– FORMULAIRE DE CONTACT via email –	Nom, Prénom, email téléphone, contenu des messages	Gérer les demandes	Délai légal par typologie	Intérêt légitime

GESTION DES COOKIES ET TRACEURS 

Le site n’utilise que des cookies fonctionnels (sans consentement obligatoire).

DROITS DES PERSONNES

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez du droit de demander au responsable du traitement l’accès aux données à caractère personnel vous concernant (Article 15), la rectification (Article 16), la portabilité (Article 20) ou l’effacement (Article 17) de celles-ci, ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données (Article 18); sous réserve d’en remplir les conditions.

Vous disposez également d’un droit d’opposition (Article 21) au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Dans le cadre de la collecte basée sur votre consentement, vous pouvez retirer ce dernier à tout moment.

Enfin, vous avez le droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés, après votre décès, ces droits (Article 22).

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL ou à l’Autorité de contrôle de votre lieu de résidence.

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser au Délégué à la protection des données de Sokobird. (voir ci-dessus pour les coordonnées)

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, nous sommes susceptibles de vous demander une preuve de votre identité et des informations complémentaires pour nous permettre de traiter votre demande.

Sokobird s’engage à répondre à vos demandes d’exercice de vos droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.

Nous vous conseillons d’envoyer ce courrier en mode accusé de réception.

SÉCURITÉ

Compte tenu de l’évolution des technologies, des coûts de mise en œuvre, de la nature des données à protéger ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes, Sokobird met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées et pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque.

Sokobird s’engage à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des Tiers non autorisés y aient accès.

Par ailleurs, en cas d’incident de sécurité affectant vos données personnelles (destruction, perte, altération ou divulgation), Sokobird s’engage à respecter l’obligation de notification (Article 19) des violations de données personnelles auprès de la CNIL.

Sokobird a défini une Politique et informe toute personne agissant sous son autorité qui accède à ces informations de leur caractère confidentiel.

En outre, Sokobird veille à ce que ses prestataires techniques susceptibles d’avoir connaissance des données personnelles, respectent la même Politique.

Toutefois, il appartient à chaque utilisateur de veiller à la sécurité des transmissions des données personnelles par Internet.
Sokobird ne saurait être tenu responsable des transmissions des données personnelles par Internet.

RÉSEAUX SOCIAUX

Vous avez la possibilité de partager les pages qui vous intéressent sur les réseaux sociaux en cliquant sur des boutons de partage.

La collecte d’information par les boutons de partage des réseaux sociaux est soumise aux politiques de confidentialité de ces Tiers.

Nous vous invitons à lire les Politiques de ces réseaux sociaux pour connaître l’utilisation qui est faite des données personnelles vous concernant.

RÉVISION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente Politique entre en vigueur le 01/05/2025

Sokobird se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette Politique afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

Il est porté à la connaissance de l’utilisateur que la dernière mise à jour de la présente Politique est intervenue le [01/05/2025].

DÉFINITIONS

– Politique de protection des données personnelles – Désigne la présente Politique décrivant les mesures prises pour le traitement, l’exploitation et la gestion de vos données personnelles et vos droits en tant que personne concernée par le traitement.

– Données à caractère personnel – Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable; est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

– Personne concernée – Personne physique à laquelle se rapportent les données qui font l’objet du traitement.

– Traitement de données – Toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

– Limitation du traitement – Le marquage de données à caractère personnel conservées, en vue de limiter leur traitement futur

– Responsable de traitement – La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit d’un État membre, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou par le droit d’un État membre.

– Sous-traitant – La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

– Destinataire – La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu’il s’agisse ou non d’un tiers. Toutefois, les autorités publiques qui sont susceptibles de recevoir communication de données à caractère personnel dans le cadre d’une mission d’enquête particulière conformément au droit de l’Union ou au droit d’un État membre ne sont pas considérées comme des destinataires; le traitement de ces données par les autorités publiques en question est conforme aux règles applicables en matière de protection des données en fonction des finalités du traitement.

– Tiers – Une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel.

– Consentement de la personne concernée – Toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement.

– Violation de données à caractère personnel – Une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données.